Cómo reactivar su cuenta de cliente mayorista de dōTERRA

Si no ha utilizado su cuenta de mayoreo doTERRA por más de un año, puede solicitar la reactivación. Una vez reactivada, podrá iniciar sesión y comprar al por mayor nuevamente.

Cómo reactivar su cuenta de mayoreo doTERRA

1. Haga clic en el botón "Solicitar reactivación"
2. Permita que su cliente de correo electrónico se abra y cargue la plantilla de correo de reactivación
3. Envíe el correo electrónico

¿Tiene problemas para cargar la plantilla de correo electrónico de reactivación? Siga las instrucciones manuales.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo toma reactivar mi cuenta?
Generalmente dentro de las 24 horas.

¿Cuánto cuesta reactivar?
No tiene costo reactivar. Sin embargo, si ha pasado más de un año desde su último pedido, verá una tarifa de renovación de $25 agregada a su siguiente pedido. También recibirá un aceite esencial gratis con su renovación.

¿Debo incluir mi ID de doTERRA en el correo electrónico de reactivación?
No, siempre y cuando envíe la solicitud de reactivación desde la misma dirección de correo electrónico que tiene registrada actualmente en su cuenta doTERRA.

¿Desde qué dirección de correo electrónico debo enviar la solicitud?
Envíe su solicitud desde la dirección de correo electrónico asociada actualmente a su cuenta doTERRA. Si ya no tiene acceso a ella, inscríbase como nuevo miembro utilizando una nueva dirección de correo electrónico.

¿Necesito realizar un pedido después de que mi cuenta se reactive?
Sí, deberá realizar cualquier pedido dentro de las 48 horas para completar el proceso de reactivación; de lo contrario, su cuenta podría volver a un estado inactivo.

¿Puede un distribuidor (Distribuidor Independiente) reactivar su cuenta?
Sí, todos los Distribuidores Independientes y Clientes Preferenciales siguen las mismas instrucciones para reactivar sus cuentas.