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Si eres un miembro activo de doTERRA, inicia sesión para comprar al por mayor.
Si no has utilizado tu cuenta al por mayor de doTERRA durante más de un año, puedes solicitar la reactivación. Una vez reactivada, podrás iniciar sesión y comprar al por mayor de nuevo.
Cómo reactivar tu cuenta al por mayor de doTERRA
¿Tienes problemas para cargar la plantilla de correo de reactivación? Sigue las instrucciones manuales.
¿Cuánto tiempo toma reactivar mi cuenta?Normalmente en un plazo de 24 horas.
¿Tengo que incluir mi ID de doTERRA en el correo de reactivación?No, simplemente envía la solicitud de reactivación desde la misma dirección de correo electrónico que tienes actualmente en tu cuenta.
¿Desde qué dirección de correo electrónico debo enviar la solicitud?Envía tu solicitud desde la dirección de correo electrónico asociada actualmente a tu cuenta de doTERRA. Si ya no tienes acceso a ella, inscríbete como nuevo miembro usando un nuevo correo electrónico.
¿Cuánto cuesta reactivar la cuenta?No tiene costo reactivarla. Sin embargo, si ha pasado más de un año desde tu último pedido, es posible que veas una cuota de renovación y un producto gratuito añadido a tu próximo pedido.
¿Necesito realizar un pedido después de que mi cuenta se reactive?Por favor, realiza cualquier pedido en un plazo de 48 horas para completar el proceso de reactivación.
¿Puede un distribuidor (Distribuidor Independiente) reactivar su cuenta?Sí, todos los Distribuidores Independientes (Wellness Advocates) y Clientes al por mayor siguen las mismas instrucciones para reactivar sus cuentas.
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